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ご注文の流れ
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FAQ

良くある質問と回答

Q 表示されている価格に送料や消費税は含まれているのですか?

はい。ショッピングカートにてご購入いただける商品はすべて、商品の送料/印刷版代などの諸費用と消費税を含んだ価格となっています(一部地域を除く)。
すなわち「表示金額」=「ご請求金額」となります。
※北海道・沖縄・その他一部離島に関しましては、別途送料が必要です

Q 納期を知りたいのですが

各商品ページにおおよその納期を掲載しています。
受注後は、正式な納期が確定次第メールにてお知らせさせていただいておりますが、加工場の混雑状況、天候や交通事情にともなう運送便の都合等により、やむを得ず遅れる場合がございます。期日に余裕を持ってご発注下さい。

Q 急いでいるのですが、納期は短縮できますか?

表示している納期はあくまで目安ですので、多少早まる可能性はございます。
また、お急ぎの場合はあらかじめご相談下さい。可能な範囲で対応させていただきます。なおオリジナルマッチに関しては、製造都合上納期の短縮対応ができません。(その他一部商品、時期や条件によってはご希望に沿えない場合もございます)

Q クレジットカード/代金引換での決済は可能ですか?

現在のところ、クレジットカード/代金引換での決済には対応しておりません。申し訳ございません。

Q 表示されているロット、仕様以外で発注したいのですが?

受注可能なものか判断したうえで、可能なものに関しては別途お見積もりさせていただきます。
まずはお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせ下さい。

Q 名入れ商品を発注したいのですが、データの作成ができません。

当方でデータ作成致します。お気軽にご相談下さい(別途データ制作費が必要です)。
指定ロゴ・書体などがある場合は、見本になるものを郵送下さい。

Q 領収書は発行してもらえますか。

金融機関を通してのお支払いですので、弊社より領収書の発行は致しておりません。銀行振込時に発行される振込控えを領収書としてご利用ください。

Q サイトに載っていないものについて問い合わせたいのですが。

odshoji.comを運営するオーダー商事(有)では、販促商品/名入れノベルティ、サイン、店舗用品等を幅広く取扱っております。
サイトに載っていない商品につきましても、お気軽にお問い合わせ下さい。
弊社の豊富な商品製作実績に基づき、お客様のご要望に可能な限りお応え致します。